最近在社群里被疯狂讨论的就是有许多使用者发现自己放在 Google Drive 云端上的档案无故消失了，他们发现自己的帐户似乎被回复到某个特定时间点，而且这个问题不是个人户，也有些企业用户也受影响，Google 已针对 Google Drive 遗失档案 问题做出回应。
相关文章 如何避免变成 Google 闲置帐户 ？透过这 7 个方式就不怕！
使用者反应 Google Drive 遗失档案
有一位 Yeonjoong 的网友在 Google Drive 官方论坛上率先提出，他发现放在 Google Drive 上的档案遗失了，也钓出许多使用者有一样的问题，而 Google Drive 遗失档案的问题，似乎是帐户被回复到几个月前的状态了。
这个问题 Google 在稍早时间也承认问题的存在，并指出问题是 Google Drive 桌机版的应用程式，特别是版本号为 84.0.0.0 至 84.0.4.0 之间的使用者。Google 也表示他们正式积极调查这个问题，以确保这个问题不再发生。
同时，Google Drive 团队的成员 Saitej 在官方论坛上发布一则临时的解决建议，表示：
- 不要点击桌机版 Google Drive 中的「断开帐户」：目的是希望防止出现资料的遗失或同步问题。
- 不要删除或移动应用程式资料夹：使用者应避免对以下文件夹进行任何更改：
- Windows：
%USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS - macOS：
~/Library/Application Support/Google/DriveFS
- Windows：
- 建议备份应用程式资料夹：如果使用者的硬碟上有足够的空间，Google Drive 团队建议使用者制作应用程式资料夹的备份副本，以备不时之需。
总结
目前出问题的是桌机版的 Google Drive 应用程式，担心自己的档案会遗失的话，建议可以先做资料备份，同时也可以透过 Google Drive 网页版来确认档案是否存在。
See also最新消息
Apple 将推 更便宜的 MacBook 来抢攻 Chromebook 的市占？
在 Google 完全解决问题之前，如同 Google 说明的，目前这个问题可能与 Google Drive 同步机制有关，使用者要避免在 Google 问题解决前，中断与桌机版 Google Drive 的连线，或删除里面的资料。
虽然 Google 已积极在解决这个同步的问题，就如同我们之前分享过的，备份 3 2 1 准则，至少有三份备份资料，放在两种不同媒体里，至少有一份是异地保存，这样子就不怕资料放在云端，却无故遗失了。
- 相关文章：【Mac 新手教学】怎麽在 Mac 上备份资料？当机、系统异常怎麽办？
- 相关文章：如何避免变成 Google 闲置帐户 ？透过这 7 个方式就不怕！
如果想第一时间看到更多 Apple 相关资讯，请追踪苹果迷粉丝团以掌握最新讯息，并且订阅我们 YouTube 频道，取得直播第一时间通知，或者加入苹果迷社团跟大家一起讨论使用心得哦~
如果想要聊天，也可以加入我们的 LINE 聊天群找我们。
